Os requisitos mínimos especificados para o sistema dos produtos da greenstreet estão impressos com nitidez na embalagem. Regra geral, os produtos da greenstreet são concebidos para serem executados no Windows 95 e acima, utilizando um número elevado de cores ou resoluções mais elevadas. Os sistemas com um número reduzido de cores, funcionam, mas com perda de qualidade gráfica. A resolução gráfica de 800 x 600 (placa gráfica SVGA) constitui a resolução mais baixa suportada pelos produtos da greenstreet.
Os produtos da greenstreet são todos instalados a partir de um CD (também podem ser transferir da Web consulte o site http://www.greenstreetsoftware.com. Para instalar o software no seu computador:
| 1/ | Se a função Executar automaticamente estiver activada no seu computador, basta-lhe inserir o CD na unidade de CD-ROM para iniciar o processo de instalação; |
| 2/ | Se a função Executar automaticamente estiver desactivada no seu computador, clique em Iniciar, Executar, escreva D:\setup.exe' (se a letra D não for a da unidade de CD-ROM, escreva a letra correspondente) e clique em OK. |
É de realçar, que os produtos da greenstreet são tecnologia partilhada. Por exemplo, os nossos CDs com ClipArt e Photo utilizam o Picture Browser da greenstreet para visualizar imagens. Depois de instalar o Picture Browser, se inserir um CD com um ClipArt da greenstreet, a instalação do software não será executada novamente (a função Executar automaticamente, primeiro verifica se tem o Picture Browser instalado antes de lançar o seu programa de instalação). Isto acontece propositadamente e tem por objectivo poupar tempo e instalações em duplicado do software. Se a instalação ficar corrompida e pretender voltar a instalar o software Picture Browser, vá ao painel de controlo e seleccione a opção Adicionar/remover programas para remover a instalação do software corrompido. Para instalar novamente o Picture Browser, volte a inserir o CD na unidade de CD-ROM.
Se tiver algum problema na instalação e utilização deste produto, pode contactar o apoio técnico da greenstreet das seguintes maneiras:
| Fax | Telefone | Morada | ||
| América do Norte / Canadá | ussupport@gstsoft.com | +1-612-768-7258 | +1-612-768-8195 | PO Box 26204, Minneapolis, MN 55426-9788 EUA |
| Resto do mundo | support@gstsoft.com | +44 (0)1480 496189 | +44 (0)1480 467454 | PO. Box 62, St Ives, Huntingdon, Cambridge, PE27 4YR Grã-Bretanha |
ou consultar a secção de perguntas mais frequentes (FAQ) no nosso site na Web em http://www.greenstreetsoftware.com